CEO Vũ Thị Thanh Loan lý giải về thành công của Ocean Edu

Trải qua chặng đường hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Ocean Edu đã trở thành thương hiệu uy tín trong việc giáo dục và đào tạo tiếng Anh tại Việt Nam. Điều gì giúp Ocean Edu làm được như vậy?

Để nói về sự lớn mạnh thì điều đầu tiên tôi muốn đề cập tớ sứ mệnh và tầm nhìn Ocean Edu. Chúng tôi biết kết hợp với sức mạnh vươn lên của con người Việt Nam để nâng cao giá trị tri thức cho cộng đồng và xã hội.

Bà đánh giá thế nào về thực trạng các trung tâm mọc lên như nấm hiện nay? Để mang lại những dịch vụ đào tạo tốt nhất, Ocean Edu áp dụng những phương pháp gì?

Tại Hà Nội và Tp.HCM các trung tâm mọc ra như nấm nhưng cũng chỉ là các cơ sở nhỏ lẻ. Còn các trung tâm có hệ thống, có đầu tư, có quy trình thì rất ít.

Trong công tác quản lý và phát triển mạng lưới hệ thống, Ocean Edu áp dụng công nghệ ERP tiên tiến nhất hiện nay, cộng thêm việc cam kết thực hiện 5 tiêu chí tạo nên sự thành công của một sản phẩm giáo dục: chương trình được cập nhật liên tục mới nhất theo chuẩn quốc tế; giáo viên và nhân viên chuyên nghiệp; cơ sở vật chất hiện đại giúp cho người học được yên tâm. Mục tiêu của Ocean Edu là đào tạo thế hệ trẻ trở thành những công dân toàn cầu.

Với hệ thống 30 cơ sở và hàng nghìn giáo viên, nhân viên, việc quản lý của bà gặp những thuận lợi và khó khăn như thế nào?

Áp dụng tiêu chuẩn ISO trong công tác quản trị, làm việc theo quy trình nên công việc quản lý có nhiều thuận lợi.

Tuy nhiên cũng không hề dễ chút nào bởi nhân sự Việt Nam chưa đáp ứng được về năng lực, kỹ năng, mỗi người mang một tính cách và văn hóa riêng. Vì vậy công tác đào tạo khá vất vả, luôn phải đào tạo, kiểm soát và đưa mọi người vào đúng quy trình.

Quản trị kinh doanh chuỗi không hề dễ dàng. Vậy làm thế nào để chị có thể quản trị chuỗi chi nhánh hiệu quả, đặc biệt mức độ chuẩn hóa đồng đều trên một hệ thống?

Theo báo Doanh nghiệp VnEconomy